Interfaces vocales et émotions
À l’intersection de la technologie et l’affect, Inès Clément interroge comment concevoir des conversations vocales le plus sensibles et engageantes possibles, révélant, à partir d’exemples précis de projets conversationnels, les leviers émotionnels intégrés à la conception des assistants vocaux tout autant qu’ils révèlent comment l’IA écoute aussi bien qu’elle parle.Créer une voix de marque émotionnelle, Concevoir pour la fluidité conversationnelle, Humaniser l’automatisation.
Inès Clément
À propos
Inès Clément, elle, donne voix à la technologie. Sa mission chez Twilio est de concevoir des expériences conversationnelles combinant fluidité, émotion et précision. Pour elle, chaque interface vocale ou chatbot est prétexte à inventer un dialogue plus humain, plus intelligent. Linguistique, psychologie cognitive et design d’expérience utilisateur se combinent dans sa méthode pour construire des interactions qui ne parlent pas, mais avec l’utilisateur. Inès Leclerc est persuadée que le design de demain se joue… mot à mot.
